Müşterileri kapalı bir oyun alanına çekmek sadece reklamla ilgili değildir. Konum görünürlüğü, çevrimiçi incelemeler, doğum günü partileri, tekrarlanan ziyaretler, yerel ortaklıklar ve düzenli etkinlik güncellemelerinin tümü müşteri trafiğini etkiler.
Çoğu kapalı oyun alanı için amaç, yerel ailelerin istikrarlı bir akışını oluşturmak ve onlara geri dönmeleri içinnetnedenler vermektir.
1. Oyun Alanınızı Çevrimiçi Bulmanızı Kolaylaştırın
Ebeveynler genellikle çocuklarınınereye götüreceklerini seçmeden önce internette arama yaparlar.
İşletme bilgilerinizin Google Haritalar'da, web sitenizde ve sosyal medyada eksiksiz ve tutarlı olduğundan emin olun. Açılış saatlerinizi, adresinizi, telefonnumaranızı, bilet bilgilerinizi ve son fotoğraflarınızı güncel tutun.
Oyun alanının, girişin, oyun alanlarının ve doğum günü odalarının gerçek fotoğrafları, tek başına tanıtım posterlerinden daha kullanışlıdır.
2. Gerçek Deneyimi Göstermek için Sosyal Medyayı Kullanın
Kısa videolar özellikle kapalı oyun alanları için kullanışlıdır çünkü müşteriler, çocukların oyun alanı içerisinde gerçekteneler yapabileceklerini görmek isterler.
Gerçek turistik yerleri, yeni ekipmanları, doğum günü partilerini, özel etkinlikleri ve farklı aktivite bölgelerini gösterin.
Basit bir 15–Çeşitli ilgi çekici yerleri gösteren 30 saniyelik bir video, mekanı genellikle uzun bir tanıtım gönderisinden daha iyi açıklayabilir.
3. Doğum Günü Partisi Paketleri Oluşturun
Doğum günü partileri hem doğrudan gelir hem de yeni ziyaretçi getirebilir.
Oyun süresi, parti odası kullanımı, yemek seçenekleri, dekorasyonlar, grup büyüklüğü ve ek ücretler hakkındanet bilgiler içeren paketler oluşturun.
Paketleri anlaşılması kolay ve ayırtılması kolay hale getirin.
Bir doğum günü partisi aynı zamanda oyun alanını etkinliğe katılan diğer ailelere de tanıtır ve bu da gelecekte ziyaretler yapılmasını sağlayabilir.
4. Müşterilere Geri Dönmeleri İçin Bir Neden Verin
Her ay tamamen aynı görünen bir oyun alanı, tekrar ziyaretleri kaybedebilir.
Büyük ekipmanı sık sık değiştirmenize gerek yoktur. Küçük değişiklikler deneyimin taze kalmasına yardımcı olabilir.
Örnekler arasında sezonluk dekorasyonlar, hafta sonu aktiviteleri, küçük yarışmalar, yeni interaktif oyunlar ve geçici aktivite alanları sayılabilir.
Daha büyük mekanlar için, seçilen ilgi çekici yerlerin değiştirilmesi veya yükseltilmesi de müşteri deneyiminin yenilenmesine yardımcı olabilir.
5. Üyelik ve Çoklu Kullanım-Ziyaret Kartları
Tek-giriş biletleri bir ziyaret oluşturur. Üyelikler ve çoklu-ziyaret kartları tekrar ziyaretleri teşvik eder.
Ortak seçenekler arasında aylık üyelikler, yıllık üyelikler, 5-ziyaret kartları, 10-ziyaret kartları ve kardeş paketleri.
Doğru yapı bilet fiyatına, yerel müşteri alışkanlıklarına ve ailelerinnormaldene sıklıkta ziyaret ettiğine bağlıdır.
6. Müşteri Yorumlarını Toplayın ve Yönetin
Yorumlar, yeni müşterilerin yerel bir aile eğlence mekanınınasıl değerlendirdiğini etkiler.
Memnun müşterileri, ziyaretlerinden sonra gerçek yorumlar bırakmaya teşvik edin. Temizlik, personel hizmeti, güvenlik, ekipmanın durumu ve genel deneyim hakkındaki geri bildirimleri izleyin.
Tekrarlanan şikayetler yalnızca bir pazarlama sorunu olarak değil, operasyonel bilgi olarak ele alınmalıdır.
7. Yerel Okullar ve Aile Gruplarıyla Çalışmak
Kapalı oyun alanları büyük ölçüde çevredeki topluluğa bağlıdır.
Olası yerel ortaklar arasında okullar, anaokulları, ebeveyn grupları, doğum günü planlayıcıları, aile kulüpleri ve yakındaki işletmeler yer almaktadır.
İşbirliği okul ziyaretlerini, grup paketlerini, özel etkinlikleri ve ortak promosyonları içerebilir.
Yerel oyun alanları için bu ortaklıklar, tamamen ücretli reklamlara dayanmadan trafik sağlayabilir.
8. Düşük Fiyatlı Promosyonları Kullanın-Trafik Dönemleri
Her bilette indirim yapmak, gerçek trafik sorununu çözmeden marjları azaltabilir.
Bunun yerine promosyonlar belirli düşük seviyeler için kullanılabilir.-trafik dönemleri.
Örneğin hafta içi paketleri,-okul teklifleri, grup rezervasyonları veya sınırlı-Zaman ailesi paketleri daha sessiz saatlerde kullanımın iyileştirilmesine yardımcı olabilir.
Sürekli indirim yapmak yerine hangi promosyonun müşterileri gerçekten geri getirdiğini takip edin.
9. Oyun Alanını Temiz ve Bakımlı Tutun
Pazarlama bir kez bir aileyi kapıdan içeri sokabilir. Geri dönüp dönmeyeceklerini gerçek deneyim belirler.
Yüksek-Kullanım alanları düzenli olarak kontrol edilmeli ve temizlenmelidir. Hasarlı dolgu, gevşek bileşenler, yıpranmış ekipman ve bozuk etkileşim özellikleri hızla onarılmalıdır.
Ebeveynler özellikle yürümeye başlayan çocuk alanları, top havuzları, oturma alanları ve tuvaletlerdeki temizliği ve ekipmanın durumunu fark ederler.
10. Müşterilerin Nereden Geldiğini Takip Edin
Müşterilerinize oyun alanınınasıl bulduklarını sorun veya rezervasyon ve POS sisteminiz aracılığıyla kaynağı takip edin.
İzlenecek faydalı kanallar arasında Google Arama, Google Haritalar, Facebook, Instagram, TikTok, yönlendirmeler, yerel ortaklıklar ve ücretli reklamlar yer alır.
Pazarlamayı yalnızca görüntülemelere, tıklamalara veya takipçilere göre değerlendirmek yerine, müşteri edinme maliyetini ve gerçek rezervasyonları karşılaştırın.
11. İşletme Büyüdükçe Oyun Alanını İyileştirin
Müşteri tercihleri değişir ve bazı ilgi çekici yerler diğerlerinden daha iyi performans gösterir.
Hangi alanların en çok kullanıldığını, hangi alanların daha az trafik aldığını ve hangi etkinliklerin tekrar ziyaret getirdiğini inceleyin.
Bir yenileme her zaman oyun alanının tamamının yeniden inşa edilmesini gerektirmez. Seçilen turistik mekanların güncellenmesi, dolaşımın iyileştirilmesi, yeni bir aktivite alanı eklenmesi veya temanın yenilenmesi mevcut bir mekanın ticari ömrünü uzatabilir.
Sadece İlk Ziyaretlere Değil, Tekrar Ziyaretlere Odaklanın-Zaman Trafiği
Başarılı bir kapalı oyun alanının hem yeni müşterilere hem de geri dönen ailelere ihtiyacı vardır.
İyi pazarlama insanları mekana getirir. Temiz bir çevre, uygun atraksiyonlar, iyi hizmet ve düzenli güncellemeler, onlara geri gelmeleri için birneden veriyor.
Yeni bir oyun alanı planlarken ya da mevcut olanı yenilerken, yerleşim planı ve cazibe karışımı yalnızca açılışı desteklememelidir.-günlük itiraz, ama aynı zamanda uzun-Dönemsel operasyon ve tekrar ziyaretler.
