Atragerea clienților la un loc de joacă interiornu înseamnă doar publicitate. Vizibilitatea locației, recenziile online, petrecerile denaștere, vizitele repetate, parteneriatele locale și actualizările regulate ale activității afectează toate traficul clienților.
Pentru majoritatea locurilor de joacă interioare, scopul este de a construi un flux constant de familii locale și de a le oferi motive clare să se întoarcă.
1. Fă-ți locul de joacă ușor de găsit online
Părinții caută adesea online înainte de a alege unde să-și ducă copiii.
Asigurați-vă că informațiile despre companie sunt complete și consecvente pe Google Maps, pe site-ul dvs. web și pe rețelele sociale. Țineți-vă actualizate orele de deschidere, adresa,numărul de telefon, informațiile despre bilete și fotografiile recente.
Fotografiile reale ale locului de joacă, ale intrării, ale zonelor de joacă și ale camerelor de zi denaștere sunt mai utile decât posterele promoționale.
2. Utilizați rețelele sociale pentru a arăta experiența reală
Videoclipurile scurte sunt utile în special pentru locurile de joacă interioare, deoarece clienții doresc să vadă ce pot face copiii în interiorul locației.
Afișați atracții reale, echipamentenoi, petreceri aniversare, evenimente speciale și diferite zone de activitate.
Un simplu 15–Un videoclip de 30 de secunde care arată mai multe atracții poate explica adesea locul mai bine decât o postare promoțională lungă.
3. Construiește pachete pentru petrecerea de aniversare
Petrecerile denaștere pot aduce atât venituri directe, cât șinoi vizitatori.
Creați pachete cu informații clare despre timpul de joacă, utilizarea sălii de petrecere, opțiunile alimentare, decorațiunile, dimensiunea grupului și costurile suplimentare.
Faceți pachetele ușor de înțeles și ușor de rezervat.
O petrecere de aniversare prezintă, de asemenea, locul de joacă și altor familii care participă la eveniment, ceea ce poate genera vizite viitoare.
4. Oferiți clienților un motiv pentru a se întoarce
Un loc de joacă care arată exact la fel în fiecare lună poate pierde vizitele repetate.
Nu trebuie să înlocuiți frecvent echipamentele majore. Schimbările mai mici pot ajuta la menținerea experienței proaspete.
Exemplele includ decorațiuni sezoniere, activități de weekend, mici competiții,noi jocuri interactive și zone temporare de activitate.
Pentru locații mai mari, rotația sau modernizarea atracțiilor selectate poate ajuta, de asemenea, la reîmprospătarea experienței clienților.
5. Folosiți Membrii și Multi-Vizitați permise
singur-biletele de intrare generează o vizită. Abonamente și multi-permisele de vizită încurajează vizitele repetate.
Opțiunile comune includ abonamente lunare, abonamente anuale, 5-permise de vizită, 10-permise de vizită și pachete pentru frați.
Structura corectă depinde de prețul biletului, de obiceiurile clienților locali și de cât de des vizitează în modnormal familiile.
6. Colectați și gestionați recenziile clienților
Recenziile influențează modul în care cliențiinoi evaluează un loc local de divertisment de familie.
Încurajați clienții mulțumiți să lase recenzii autentice după vizita lor. Monitorizați feedback-ul despre curățenie, serviciul personalului, siguranță, starea echipamentului și experiența generală.
Plângerile repetate ar trebui tratate ca informații operaționale,nu doar ca o problemă de marketing.
7. Lucrați cu școlile locale și grupurile de familie
Locurile de joacă interioare depind în mare măsură de comunitatea din jur.
Posibilii parteneri locali includ școli, grădinițe, grupuri de părinți, organizatori de zile denaștere, cluburi de familie și afaceri din apropiere.
Cooperarea poate include vizite la școală, pachete de grup, evenimente private și promoții comune.
Pentru locurile de joacă locale, aceste parteneriate pot oferi trafic fără a se baza în întregime pe publicitate plătită.
8. Folosiți promoțiile pentru Low-Perioade de trafic
Reducerea fiecărui bilet poate reduce marjele fără a rezolva problema reală a traficului.
În schimb, promoțiile pot fi folosite pentru un anumitnivel scăzut-perioade de trafic.
De exemplu, pachete în zilele lucrătoare, după-oferte școlare, rezervări de grup sau limitate-Pachetele time family pot ajuta la îmbunătățirea utilizării în timpul orelor mai liniștite.
Urmăriți promoția care aduce de fapt clienții înapoi, în loc să faceți reduceri continuu.
9. Păstrați locul de joacă curat și bine întreținut
Marketingul poate aduce o familie prin ușă o dată. Experiența reală determină dacă se întorc.
Înalt-zonele de utilizare trebuie inspectate și curățate în mod regulat. Căptușeala deteriorată, componentele slăbite, echipamentele uzate și caracteristicile interactive stricate trebuie reparate rapid.
Părinții observă curățenia și starea echipamentului, în special în zonele pentru copii mici, piscinele cu bile, zonele de relaxare și toaletele.
10. Urmăriți de unde vin clienții
Întrebați clienții cum au găsit locul de joacă sau urmăriți sursa prin sistemul dvs. de rezervare și POS.
Canalele utile de monitorizat includ Căutarea Google, Google Maps, Facebook, Instagram, TikTok, recomandări, parteneriate locale și publicitate plătită.
Comparați costul de achiziție al clienților și rezervările reale, în loc să judecați marketingulnumai după vizionări, clicuri sau urmăritori.
11. Îmbunătățiți terenul de joacă pe măsură ce afacerea crește
Preferințele clienților se schimbă, iar unele atracții au rezultate mai bune decât altele.
Analizați care zone sunt cele mai utilizate, care zone primesc mai puțin trafic și ce activități generează vizite repetate.
O renovarenunecesită întotdeauna reconstruirea întregului loc de joacă. Actualizarea atracțiilor selectate, îmbunătățirea circulației, adăugarea uneinoi zone de activitate sau reîmprospătarea temei pot prelungi viața comercială a unui loc existent.
Concentrați-vă pe vizite repetate,nunumai pe primul loc-Trafic în timp
Un loc de joacă interior de succes arenevoie atât de clienținoi, cât și de familii care se întorc.
Un marketing bun aduce oameni la locație. Un mediu curat, atracții potrivite, servicii bune și actualizări regulate le oferă un motiv să revină.
Atunci când planificați unnou loc de joacă sau renovați unul existent, amenajarea și amestecul de atracție ar trebui să sprijinenunumai deschiderea-apel de zi, dar și lung-operație la termen și vizite repetate.
