Az ügyfelek bevonása egy fedett játszótérrenem csak reklámozás. A helyszín láthatósága, az online értékelések, a születésnapi bulik, az ismételt látogatások, a helyi partnerségek és a rendszeres tevékenységfrissítések mind hatással vannak az ügyfélforgalomra.
A legtöbb fedett játszótér esetében a cél a helyi családok folyamatos áramlásának kiépítése, és egyértelmű okok megadása a visszatérésre.
1. Tegye könnyen megtalálhatóvá az interneten játszóterét
A szülők gyakran keresgélnek az interneten, mielőtt eldöntenék, hova vigyék gyermekeiket.
Győződjön meg arról, hogy cége adatai teljesek és egységesek a Google Térképen, a webhelyén és a közösségi médiában. Tartsanaprakészennyitvatartási idejét, címét, telefonszámát, jegyinformációit és friss fotóit.
A játszótérről, a bejáratról, a játszóterekről és a születésnapi szobákról készült valódi fényképek hasznosabbak, mint a reklámplakátok.
2. Használja a közösségi médiát a tényleges tapasztalatok bemutatásához
A rövid videók különösen hasznosak a beltéri játszótereken, mert az ügyfelek szeretnék látni, mit csinálhatnak a gyerekek a helyszínen.
Mutasson valódi látnivalókat, új felszereléseket, születésnapi bulikat, különleges eseményeket és különböző tevékenységi zónákat.
Egy egyszerű 15–A több látnivalót bemutató 30 másodperces videó gyakran jobban megmagyarázza a helyszínt, mint egy hosszú promóciós bejegyzés.
3. Készítsen születésnapi particsomagokat
A születésnapi bulik közvetlen bevételt és új látogatókat is hozhatnak.
Készítsen csomagokat egyértelmű információkkal a játékidőről, a partiterem használatáról, az étkezési lehetőségekről, a dekorációról, a csoportlétszámról és a további költségekről.
Tegye könnyen érthetővé és könnyen lefoglalhatóvá a csomagokat.
A születésnapi buli a játszóteret is bemutatja a rendezvényen részt vevő többi családnak, ami későbbi látogatásokat generálhat.
4. Adjon okot az ügyfeleknek a visszatérésre
Egy játszótér, amely minden hónapban pontosan ugyanúgynéz ki, elveszítheti az ismételt látogatásokat.
Nem kell gyakran cserélni a főbb berendezéseket. Kisebb változtatások segíthetnek frissen tartani az élményt.
Ilyenek például a szezonális dekorációk, hétvégi tevékenységek, kis versenyek, új interaktív játékok és ideiglenes tevékenységi területek.
Nagyobb helyszínek esetén a kiválasztott attrakciók forgatása vagy korszerűsítése is segíthet a vásárlói élmény felfrissítésében.
5. Használja a Tagságokat és a Multit-Látogassa meg a Passokat
Egyetlen-a belépőjegyek egy látogatást generálnak. Tagságok és multi-a látogatási bérletek ismételt látogatásra ösztönöznek.
A gyakori lehetőségek közé tartozik a havi tagság, az éves tagság, 5-látogatási bérletek, 10-látogatási bérletek és testvércsomagok.
A megfelelő struktúra a jegyártól, a helyi vásárlói szokásoktól és a családok szokásos látogatási gyakoriságától függ.
6. Gyűjtsd össze és kezeld a vásárlói véleményeket
A vélemények befolyásolják, hogy az új ügyfelek hogyan értékelik a helyi családi szórakozóhelyet.
Bátorítsa az elégedett vásárlókat, hogy a látogatásuk után valódi véleményeket írjanak. Figyelje a visszajelzéseket a tisztaságról, a személyzeti szolgáltatásról, a biztonságról, a berendezések állapotáról és az általános tapasztalatokról.
Az ismétlődő panaszokat működési információként kell kezelni,nem csak marketing problémaként.
7. Munka a helyi iskolákkal és családi csoportokkal
A fedett játszótereknagymértékben függenek a környező közösségtől.
Lehetséges helyi partnerek lehetnek iskolák, óvodák, szülői csoportok, születésnapi tervezők, családi klubok és közeli vállalkozások.
Az együttműködés kiterjedhet iskolalátogatásra, csoportos csomagokra, zártkörű rendezvényekre és közös promóciókra.
A helyi játszóterek számára ezek a partnerségek forgalmat tudnak biztosítani anélkül, hogy teljes mértékben a fizetett hirdetésekre támaszkodnának.
8. Használja a Promotions for Low-t-Forgalmi időszakok
Minden jegy leárazása csökkentheti az árrést anélkül, hogy megoldaná a valódi forgalmi problémát.
Ehelyett a promóciók felhasználhatók adott alacsony szintre-forgalmi időszakok.
Például hétköznapi csomagok után-iskolai ajánlatok, csoportos foglalások vagy korlátozott számban-az időcsaládi csomagok segíthetnek javítani a kihasználtságot a csendesebb órákban.
Kövessenyomon, hogy a folyamatos kedvezmények helyett melyik promóció hozza vissza az ügyfeleket.
9. Tartsa tisztán és jól karbantartott játszóteret
A marketing egyszer kihozhatja a családot az ajtón. A tényleges tapasztalat dönti el, hogy visszatérnek-e.
Magas-a használati területeket rendszeresen ellenőrizni és tisztítani kell. A sérült párnázást, a meglazult alkatrészeket, az elhasználódott berendezéseket és az elromlott interaktív funkciókat gyorsan meg kell javítani.
A szülők figyelik a tisztaságot és a felszerelések állapotát, különösen a kisgyermekes területeken, a labdamedencékben, az ülőhelyeken és a mellékhelyiségekben.
10. Kövessenyomon, honnan érkeznek az ügyfelek
Kérdezze meg az ügyfeleket, hogyan találták meg a játszóteret, vagy kövessenyomon a forrást a foglalási és POS rendszeren keresztül.
Hasznos megfigyelési csatornák közé tartozik a Google Search, a Google Maps, a Facebook, az Instagram, a TikTok, az ajánlások, a helyi partnerségek és a fizetett hirdetések.
Hasonlítsa össze az ügyfélszerzési költségeket és a tényleges foglalásokat, ahelyett, hogy a marketinget csaknézetek, kattintások vagy követők alapján ítélné meg.
11. Javítsa a játszóteret az üzletnövekedésével
Az ügyfelek preferenciái megváltoznak, és egyes látnivalók jobban teljesítenek, mint mások.
Tekintse át, mely területeket használják leginkább, mely területeken kevesebb a forgalom, és mely tevékenységek generálnak ismételt látogatásokat.
A felújításnem mindig igényli a teljes játszótér átépítését. A kiválasztott látnivalók frissítése, a keringés javítása, új tevékenységi zóna hozzáadása vagy a téma felfrissítése meghosszabbíthatja egy meglévő helyszín kereskedelmi élettartamát.
Koncentráljon az ismételt látogatásokra,ne csak az elsőre-Időforgalom
Egy sikeres fedett játszótérhez új ügyfelekre és visszatérő családokra egyaránt szüksége van.
A jó marketing elhozza az embereket a helyszínre. A tiszta környezet, a megfelelő látnivalók, a jó kiszolgálás és a rendszeres frissítések okot adnak a visszatérésre.
Új játszótér tervezésekor vagy egy meglévő felújításakor az elrendezésnek és a látványosságnaknem csak anyitást kell támogatnia-nap fellebbezést, hanem hosszú-időtartamú műtét és ismételt látogatások.
