การดึงดูดลูกค้ามายังสนามเด็กเล่นในร่มไม่ได้เป็นเพียงการโฆษณาเท่านั้น การเปิดเผยตำแหน่ง บทวิจารณ์ออนไลน์ งานเลี้ยงวันเกิด การเยี่ยมชมซ้ำ ความร่วมมือในท้องถิ่น และการอัปเดตกิจกรรมปกติ ล้วนส่งผลต่อการเข้าชมของลูกค้า
สำหรับสนามเด็กเล่นในร่มส่วนใหญ่ เป้าหมายคือการสร้างการไหลเวียนของครอบครัวในท้องถิ่นอย่างต่อเนื่อง และให้เหตุผลที่ชัดเจนในการกลับมา
1. ทำให้สนามเด็กเล่นของคุณง่ายต่อการค้นหาทางออนไลน์
ผู้ปกครองมักจะค้นหาข้อมูลทางออนไลน์ก่อนที่จะเลือกสถานที่พาบุตรหลานไป
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทางธุรกิจของคุณครบถ้วนและสอดคล้องกันทั่วทั้ง Google Maps เว็บไซต์ และโซเชียลมีเดียของคุณ อัปเดตเวลาทำการ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลตั๋ว และรูปภาพล่าสุดของคุณอยู่เสมอ
ภาพถ่ายที่แท้จริงของสนามเด็กเล่น ทางเข้า พื้นที่เด็กเล่น และห้องวันเกิดมีประโยชน์มากกว่าโปสเตอร์โปรโมตเพียงอย่างเดียว
2. ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแสดงประสบการณ์จริง
วิดีโอสั้นมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับสนามเด็กเล่นในร่ม เนื่องจากลูกค้าต้องการเห็นว่าจริงๆ แล้วเด็กๆ ทำอะไรได้บ้างภายในสถานที่
แสดงสถานที่ท่องเที่ยวจริง อุปกรณ์ใหม่ ปาร์ตี้วันเกิด กิจกรรมพิเศษ และโซนกิจกรรมต่างๆ
ง่ายๆ 15–วิดีโอความยาว 30 วินาทีที่แสดงสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งมักสามารถอธิบายสถานที่จัดงานได้ดีกว่าโพสต์โปรโมตยาวๆ
3. สร้างแพ็คเกจปาร์ตี้วันเกิด
ปาร์ตี้วันเกิดสามารถนำมาซึ่งทั้งรายได้โดยตรงและผู้มาเยือนรายใหม่
สร้างแพ็คเกจที่มีข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับเวลาเล่น การใช้ห้องปาร์ตี้ ตัวเลือกอาหาร การตกแต่ง ขนาดกลุ่ม และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ทำให้แพ็คเกจเข้าใจง่ายและจองง่าย
งานเลี้ยงวันเกิดยังแนะนำสนามเด็กเล่นให้กับครอบครัวอื่นๆ ที่เข้าร่วมงานด้วย ซึ่งอาจทำให้เกิดการเยี่ยมชมในอนาคต
4. ให้เหตุผลแก่ลูกค้าในการกลับมา
สนามเด็กเล่นที่ดูเหมือนกันทุกเดือนอาจทำให้เสียการเข้าชมซ้ำได้
คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์หลักบ่อยๆ การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ สามารถช่วยรักษาประสบการณ์ให้สดใหม่ได้
ตัวอย่าง ได้แก่ การตกแต่งตามฤดูกาล กิจกรรมสุดสัปดาห์ การแข่งขันขนาดเล็ก เกมแบบโต้ตอบใหม่ และพื้นที่กิจกรรมชั่วคราว
สำหรับสถานที่ขนาดใหญ่ การหมุนเวียนหรืออัปเกรดสถานที่ท่องเที่ยวที่เลือกยังช่วยฟื้นฟูประสบการณ์ของลูกค้าได้อีกด้วย
5. ใช้การเป็นสมาชิกและหลายรายการ-เยี่ยมชมพาส
โสด-ตั๋วเข้าสร้างการเข้าชมหนึ่งครั้ง สมาชิกและหลาย-บัตรผ่านเข้าชมส่งเสริมให้เข้าชมซ้ำ
ตัวเลือกทั่วไป ได้แก่ การเป็นสมาชิกรายเดือน สมาชิกรายปี 5-บัตรเข้าชม 10-บัตรเยี่ยมชมและแพ็คเกจพี่น้อง
โครงสร้างที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับราคาตั๋ว นิสัยของลูกค้าในท้องถิ่น และความถี่ที่ครอบครัวมาเยี่ยมตามปกติ
6. รวบรวมและจัดการบทวิจารณ์ของลูกค้า
บทวิจารณ์มีอิทธิพลต่อวิธีที่ลูกค้าใหม่ประเมินสถานบันเทิงสำหรับครอบครัวในท้องถิ่น
กระตุ้นให้ลูกค้าที่พึงพอใจเขียนรีวิวของแท้หลังจากเยี่ยมชมแล้ว ติดตามผลตอบรับเกี่ยวกับความสะอาด การบริการของพนักงาน ความปลอดภัย สภาพอุปกรณ์ และประสบการณ์โดยรวม
การร้องเรียนซ้ำๆ ควรถือเป็นข้อมูลการดำเนินงาน ไม่ใช่เพียงเป็นปัญหาทางการตลาดเท่านั้น
7. ทำงานร่วมกับโรงเรียนท้องถิ่นและกลุ่มครอบครัว
สนามเด็กเล่นในร่มขึ้นอยู่กับชุมชนโดยรอบเป็นอย่างมาก
พันธมิตรในท้องถิ่นที่เป็นไปได้ ได้แก่ โรงเรียน โรงเรียนอนุบาล กลุ่มผู้ปกครอง ผู้วางแผนวันเกิด สโมสรครอบครัว และธุรกิจในบริเวณใกล้เคียง
ความร่วมมืออาจรวมถึงการเยี่ยมโรงเรียน แพ็คเกจกลุ่ม กิจกรรมส่วนตัว และการส่งเสริมการขายร่วมกัน
สำหรับสนามเด็กเล่นในท้องถิ่น พันธมิตรเหล่านี้สามารถให้บริการการเข้าชมโดยไม่ต้องอาศัยการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมด
8. ใช้โปรโมชั่นสำหรับต่ำ-ระยะเวลาการจราจร
ส่วนลดตั๋วทุกใบสามารถลดส่วนต่างโดยไม่ต้องแก้ไขปัญหาการจราจรจริง
แต่สามารถใช้โปรโมชันสำหรับราคาต่ำสุดที่เฉพาะเจาะจงแทนได้-ระยะเวลาการจราจร
เช่น แพ็คเกจวันธรรมดาหลังจากนั้น-ข้อเสนอของโรงเรียน การจองแบบกลุ่ม หรือแบบจำกัด-แพ็คเกจตระกูล time สามารถช่วยปรับปรุงการใช้งานในช่วงเวลาที่เงียบลงได้
ติดตามว่าโปรโมชันใดที่ทำให้ลูกค้ากลับมาได้จริง แทนที่จะใช้ส่วนลดอย่างต่อเนื่อง
9. รักษาสนามเด็กเล่นให้สะอาดและได้รับการดูแลอย่างดี
การตลาดอาจทำให้ครอบครัวผ่านประตูไปได้ครั้งหนึ่ง ประสบการณ์จริงจะเป็นตัวกำหนดว่าพวกเขาจะกลับมาหรือไม่
สูง-พื้นที่ใช้งานควรได้รับการตรวจสอบและทำความสะอาดอย่างสม่ำเสมอ แผ่นบุรองที่เสียหาย ส่วนประกอบที่หลวม อุปกรณ์ที่สึกหรอ และคุณสมบัติเชิงโต้ตอบที่เสียหาย ควรได้รับการซ่อมแซมอย่างรวดเร็ว
ผู้ปกครองสังเกตเห็นความสะอาดและสภาพอุปกรณ์ โดยเฉพาะในพื้นที่เด็กเล็ก สระบอล พื้นที่นั่งเล่น และห้องน้ำ
10. ติดตามว่าลูกค้ามาจากไหน
ถามลูกค้าว่าพวกเขาพบสนามเด็กเล่นได้อย่างไรหรือติดตามแหล่งที่มาผ่านการจองและระบบ POS ของคุณ
ช่องทางที่เป็นประโยชน์ในการตรวจสอบ ได้แก่ Google Search, Google Maps, Facebook, Instagram, TikTok, การอ้างอิง, พันธมิตรในท้องถิ่น และการโฆษณาแบบชำระเงิน
เปรียบเทียบต้นทุนการได้มาของลูกค้ากับการจองจริง แทนที่จะตัดสินการตลาดจากการดู คลิก หรือผู้ติดตามเท่านั้น
11. ปรับปรุงสนามเด็กเล่นในขณะที่ธุรกิจเติบโตขึ้น
ความชอบของลูกค้าเปลี่ยนไป และสถานที่ท่องเที่ยวบางแห่งก็ทำงานได้ดีกว่าที่อื่น
ตรวจสอบว่าพื้นที่ใดถูกใช้มากที่สุด พื้นที่ใดได้รับการเข้าชมน้อยกว่า และกิจกรรมใดที่ทำให้เกิดการเยี่ยมชมซ้ำ
การปรับปรุงไม่จำเป็นต้องสร้างสนามเด็กเล่นใหม่ทั้งหมดเสมอไป การอัปเดตสถานที่ท่องเที่ยวที่เลือก การเพิ่มการจำหน่าย การเพิ่มโซนกิจกรรมใหม่ หรือการรีเฟรชธีมสามารถยืดอายุเชิงพาณิชย์ของสถานที่ที่มีอยู่ได้
มุ่งเน้นไปที่การเข้าชมซ้ำ ไม่ใช่แค่ครั้งแรกเท่านั้น-การจราจรตามเวลา
สนามเด็กเล่นในร่มที่ประสบความสำเร็จต้องการทั้งลูกค้าใหม่และครอบครัวที่กลับมา
การตลาดที่ดีนำผู้คนมาที่สถานที่จัดงาน สภาพแวดล้อมที่สะอาด สถานที่ท่องเที่ยวที่เหมาะสม การบริการที่ดี และการอัพเดทเป็นประจำทำให้พวกเขามีเหตุผลที่จะกลับมาอีก
เมื่อวางแผนสนามเด็กเล่นใหม่หรือปรับปรุงสนามเด็กเล่นที่มีอยู่ การจัดวางและการผสมผสานสถานที่ท่องเที่ยวควรไม่เพียงแต่สนับสนุนการเปิดเท่านั้น-อุทธรณ์วัน แต่ยังยาวนาน-การดำเนินงานระยะและการเยี่ยมชมซ้ำ
