Attirare i clienti in un parco giochi al copertonon è solo una questione di pubblicità. La visibilità della posizione, le recensioni online, le feste di compleanno, le visite ripetute, le partnership locali e gli aggiornamenti regolari delle attività influiscono tutti sul traffico dei clienti.
Per la maggior parte dei parchi giochi al coperto, l’obiettivo è creare un flusso costante di famiglie locali e fornire loro ragioni chiare per tornare.
1. Rendi il tuo parco giochi facile da trovare online
I genitori spesso effettuano ricerche online prima di scegliere dove portare i propri figli.
Assicurati che le informazioni sulla tua attività siano complete e coerenti su Google Maps, sul tuo sito web e sui social media. Mantieni aggiornati gli orari di apertura, l'indirizzo, ilnumero di telefono, le informazioni sui biglietti e le foto recenti.
Le foto reali del parco giochi, dell'ingresso, delle aree gioco e delle stanze dei compleanni sono più utili dei soli poster promozionali.
2. Usa i social media per mostrare l'esperienza reale
I brevi video sono particolarmente utili per i parchi giochi al coperto perché i clienti vogliono vedere cosa possono effettivamente fare i bambini all’interno del locale.
Mostra attrazioni reali,nuove attrezzature, feste di compleanno, eventi speciali e diverse zone di attività.
Un semplice 15–Un video di 30 secondi che mostra diverse attrazioni spesso può spiegare la sede meglio di un lungo post promozionale.
3. Costruisci pacchetti per feste di compleanno
Le feste di compleanno possono portare sia entrate dirette chenuovi visitatori.
Crea pacchetti con informazioni chiare sul tempo di gioco, sull'uso della sala per le feste, sulle opzioni di cibo, sulle decorazioni, sulle dimensioni del gruppo e sui costi aggiuntivi.
Rendi i pacchetti facili da capire e facili da prenotare.
Una festa di compleanno presenta anche il parco giochi ad altre famiglie partecipanti all'evento, il che può generare visite future.
4. Fornisci ai clienti un motivo per restituire
Un parco giochi che sembra esattamente lo stesso ogni mese può perdere visite ripetute.
Non ènecessario sostituire frequentemente le apparecchiature principali. Modifiche più piccole possono aiutare a mantenere l'esperienza fresca.
Gli esempi includono decorazioni stagionali, attività del fine settimana, piccole competizioni,nuovi giochi interattivi e aree di attività temporanee.
Per le sedi più grandi, anche la rotazione o l'aggiornamento di attrazioni selezionate può aiutare a rinfrescare l'esperienza del cliente.
5. Utilizza Abbonamenti e Multi-Passaggi di visita
Singolo-i biglietti d'ingresso generano una visita. Abbonamenti e multi-i pass per le visite incoraggiano le visite ripetute.
Le opzioni comuni includono abbonamenti mensili, abbonamenti annuali, 5-permessi di visita, 10-abbonamenti visita e pacchetti fratelli.
La giusta struttura dipende dal prezzo del biglietto, dalle abitudini dei clienti locali e dalla frequenza con cui le famiglienormalmente visitano.
6. Raccogli e gestisci le recensioni dei clienti
Le recensioni influenzano il modo in cui inuovi clienti valutano un luogo di intrattenimento per famiglie locale.
Incoraggia i clienti soddisfatti a lasciare recensioni autentiche dopo la loro visita. Monitorare il feedback sulla pulizia, il servizio del personale, la sicurezza, le condizioni delle attrezzature e l'esperienza complessiva.
I reclami ripetuti dovrebbero essere trattati come informazioni operative enon solo come un problema di marketing.
7. Lavorare con scuole locali e gruppi familiari
I parchi giochi al coperto dipendono fortemente dalla comunità circostante.
I possibili partner locali includono scuole, asilinido, gruppi di genitori, organizzatori di compleanni, club familiari e aziende vicine.
La cooperazione può includere visite scolastiche, pacchetti di gruppo, eventi privati e promozioni congiunte.
Per i parchi giochi locali, queste partnership possono fornire traffico senza fare affidamento interamente sulla pubblicità a pagamento.
8. Usa le promozioni per il basso-Periodi di traffico
Scontare ogni biglietto può ridurre i margini senza risolvere il vero problema del traffico.
Invece, le promozioni possono essere utilizzate per bassi specifici-periodi di traffico.
Ad esempio, i pacchettinei giorni feriali, dopo-offerte scolastiche, prenotazioni di gruppo o limitate-i pacchetti Time Family possono aiutare a migliorare l'utilizzo durante le ore più tranquille.
Tieni traccia di quale promozione effettivamente riporta i clienti invece di applicare sconti continuamente.
9. Mantieni il parco giochi pulito e ben mantenuto
Il marketing può portare una famiglia ad attraversare la porta una volta. L'esperienza reale determina se ritornano.
Alto-le aree di utilizzo devono essere ispezionate e pulite regolarmente. L'imbottitura danneggiata, i componenti allentati, l'attrezzatura usurata e le funzionalità interattive rotte devono essere riparati rapidamente.
I genitorinotano la pulizia e le condizioni delle attrezzature, soprattuttonelle aree per bambini piccoli,nelle piscine con palline,nelle aree salotto enei bagni.
10. Tieni traccia della provenienza dei clienti
Chiedi ai clienti come hanno trovato il parco giochi o traccia la fonte tramite il tuo sistema di prenotazione e POS.
I canali utili da monitorare includono Ricerca Google, Google Maps, Facebook, Instagram, TikTok, referral, partnership locali e pubblicità a pagamento.
Confronta i costi di acquisizione dei clienti e le prenotazioni effettive invece di giudicare il marketing solo in base a visualizzazioni, clic o follower.
11. Migliorare il terreno di gioco man mano che l'azienda cresce
Le preferenze dei clienti cambiano e alcune attrazioni funzionano meglio di altre.
Esamina quali aree vengono maggiormente utilizzate, quali ricevono meno traffico e quali attività generano visite ripetute.
Una ristrutturazionenon sempre richiede la ricostruzione dell'intero parco giochi. Aggiornare le attrazioni selezionate, migliorare la circolazione, aggiungere unanuova zona di attività o rinfrescare il tema può prolungare la vita commerciale di una sede esistente.
Concentrati sulle visite ripetute,non solo sulle prime-Traffico temporale
Un parco giochi al coperto di successo ha bisogno sia dinuovi clienti che di famiglie che ritornano.
Un buon marketing porta le persone sul posto. Un ambiente pulito, attrazioni adeguate, un buon servizio e aggiornamenti regolari danno loro un motivo per tornare.
Quando si pianifica unnuovo parco giochi one si rinnova uno esistente, il mix di layout e attrazioni dovrebbe supportarenon solo l’apertura-appello giorno, ma anche lungo-operazione a termine e visite ripetute.
