Gids voor risicobeheer binnenspeeltuinen

De risico's voor binnenspeeltuinen komenniet alleen voort uit apparatuur. De dagelijkse bediening, het bezoekersgedrag, het onderhoud, de schoonmaak en de reactie van het personeel kunnen allemaal van invloed zijn op de veiligheid van speelplaatsen.

Een praktisch risicobeheersysteem moet zich richten op het vroegtijdig identificeren van problemen, het snel corrigeren ervan en het bijhouden van duidelijke inspectie- en onderhoudsgegevens.

Het doel isniet om aan tenemen dat elk risico kan worden geëlimineerd. Het is bedoeld om vermijdbare risico's te verminderen en snel te reageren wanneer er problemen worden aangetroffen.

1. Identificeer de belangrijkste risicogebieden

Begin met het identificeren van de gebieden waar de kans het grootst is dat er problemen optreden.

Hierbij kunt u denken aan in- en uitgangen, verhoogde platforms, glijbaanuitgangen, klimgebieden, vangnetten, bewegende attracties, peuterzones en hoge-verkeersdoorgangsgebieden.

Besteed bijzondere aandacht aan locaties waar verschillende activiteiten samenkomen. Een glijbaanuitgang die uitkomt op een drukke loopbrug kan bijvoorbeeld een probleem veroorzaken, zelfs als de glijbaan zelf in goede staat verkeert.

Bij de risicobeoordeling moet daarom rekening worden gehouden met zowel de apparatuur als de manier waarop bezoekers zich door de ruimte bewegen.

2. Voer dagelijkse openingsinspecties uit

De speeltuin moet worden gecontroleerd voordat klanten binnenkomen.

De openingsinspectie moet zich richten op zichtbare schade, losse onderdelen, beschadigde vulling, veiligheidsnetten, touwen, platforms, vloeren en toegankelijke verbindingspunten.

Glijbanen en activiteitengebieden moeten ook worden gecontroleerd op vreemde voorwerpen of andere zaken die hetnormale gebruik kunnen beïnvloeden.

Als een probleem de veilige werking in gevaar zou kunnen brengen, mag het gebiedniet zomaar open blijven tot een geschikte reparatietijd.

Het moet worden beperkt totdat het probleem is geëvalueerd en gecorrigeerd.

3. Controleer Hoog-Gebruik gebieden tijdens gebruik

Een openingsinspectie is slechts het begin.

De omstandigheden van de apparatuur kunnen veranderen tijdens een drukke werkdag, vooral op hoge temperaturen-gebruik gebieden.

Het personeel moet aandacht besteden aan glijbaanuitgangen, klimactiviteiten, ballenbaden, trampolines, obstakelgebieden, toegangspunten en andere locaties met frequente bezoekersbewegingen.

Losse vulling, beschadigd gaas, gemorste drankjes of verplaatste apparatuur kunnen tijdens het gebruik verschijnen, zelfs als allesnormaal was bij het openen.

Regelmatige observatie helpt deze problemen eerder te identificeren.

4. Scheid verschillende leeftijdsgroepen en activiteiten

Verschillende activiteiten creëren verschillendeniveaus van beweging en impact.

Een peuterzone magniet op dezelfde manier functioneren als een trampolinezone, klimattractie of hindernisbaan.

Waarnodig moeten leeftijdsgroepen en activiteitenniveaus worden gescheiden door middel van lay-out, barrières, bewegwijzering en toezicht van het personeel.

Het doel isniet alleen om jongere kinderen te beschermen. Scheiding kan ook de bezoekersstroom verbeteren en conflicten tussen activiteiten met zeer verschillende snelheden en bewegingspatronen verminderen.

5. Beheers bezoekerscapaciteit en congestie

Een speeltuin kan voor veel bezoekers fysiek groot genoeg zijn, maar individuele activiteitenzones kunnen toch overvol raken.

Tijdens drukke periodes moeten exploitanten letten op wachtrijen bij de ingang, smalle circulatieroutes, glijbaanuitgangen, klimgebieden en attracties met beperkte capaciteit.

Capaciteit magniet alleen in zijn geheel worden beschouwd-niveau van de locatie.

Voor sommige attracties kunnen tijdens piekperioden individuele limieten of personeelscontrolenodig zijn.

Als er op dezelfde locatie herhaaldelijk congestie optreedt, moet de exploitant de indeling, de exploitatieregels of de bezoekersstroom herzien in plaats van dit als een tijdelijk probleem te behandelen.

6. Train personeel om op problemen te reageren

Medewerkers moeten weten wat ze moeten doen als ze een beschadigd onderdeel, een onveilige toestand of ongebruikelijk bezoekersgedrag constateren.

Het antwoord moet eenvoudig en duidelijk zijn:

Stop of beperk de toegang tot het getroffen gebied.

Noteer het probleem.

Informeer de verantwoordelijke persoon.

Regel inspectie of reparatie.

Bevestig de voorwaarde voordat u opnieuw opent.

Het belangrijke punt is dat werknemers geen druk mogen voelen om een ​​attractie draaiende te houden als ze denken dat er mogelijk een veiligheidsprobleem is.

7. Creëer een onderhouds- en reparatieproces

Het vinden van een probleem heeft alleen zin als er een duidelijk proces is om het probleem op te lossen.

Kleine schade kan ernstiger worden als reparaties herhaaldelijk worden uitgesteld.

In een praktisch onderhoudsproces moet worden vastgelegd wat er is aangetroffen, wanneer het is aangetroffen, welke actie is ondernomen en wanneer de apparatuur weer in gebruik is genomen.

Ook vaak gebruikte vervangingsonderdelen moeten vooraf worden overwogen.

Bij apparatuur die uit een ander land wordt geleverd, kan het wachten op een klein vervangend onderdeelnadat er een probleem is opgetreden onnodige stilstand veroorzaken.

8. Houd inspectie- en incidentgegevens bij

Schriftelijke gegevens maken het risicobeheer gemakkelijker te volgen en te beoordelen.

Dagelijkse inspecties, onderhoudswerkzaamheden, reparaties en incidenten mogenniet alleen bestaan ​​uit mondelinge communicatie tussen het personeel.

Gegevens kunnen operators helpen herhaalde problemen te identificeren.

Als hetzelfdenet, opvulgedeelte of verbindingspunt bijvoorbeeld regelmatig moet worden gerepareerd, heeft het probleem mogelijk meernodig dan een tijdelijke oplossing.

Documenten helpen het management ook te begrijpen of de inspectie- en onderhoudsprocedures daadwerkelijk worden gevolgd.

9. Bekijk de risico'sna wijzigingen in de speeltuin

Risicoomstandigheden kunnen veranderen als de speelplaats verandert.

Het toevoegen vannieuwe apparatuur, het verplaatsen van een attractie, het veranderen van circulatieroutes, het renoveren van een gebied of het vergroten van de bezoekerscapaciteit kunnennieuwe exploitatieomstandigheden creëren.

Controleerna belangrijke wijzigingen hoe bezoekers binnenkomen, zich tussen activiteiten verplaatsen en elke attractie verlaten.

Dezelfde beoordeling isnuttig wanneer operators herhaalde files, klachten van klanten of onderhoudsproblemen opmerken.

Risicomanagement moet zich samen met de speeltuin ontwikkelen enniet gebaseerd blijven op de oorspronkelijke openingsvoorwaarden.

10. Neem schoonmaak en huishouding op in risicobeheer

Bij het schoonmaken gaat hetniet alleen om het uiterlijk.

Natte vloeren, voedselverspilling, losse voorwerpen en slecht onderhouden verkeersruimtes kunnen vermijdbare bedrijfsrisico's veroorzaken.

Reinigingsprocedures moeten daarom zowel betrekking hebben op de hygiëne als op de fysieke omstandigheden.

Hoog-contactoppervlakken en hoog-verkeersgebieden vereisen mogelijk vaker aandacht dan laag-gebruik gebieden.

Het personeel moet ook een duidelijke manier hebben om omstandigheden te melden die onderhoud vereisen in plaats van alleen schoonmaken.

11. Bekijk incidenten en bijna-ongevallen

Niet elkenuttige waarschuwing komt voort uit een ongeval.

Een bijna-ongeval kan een probleem aan het licht brengen voordat iemand gewond raakt.

Als bezoekers herhaaldelijk op dezelfde locatie botsen, een attractie vanuit de verkeerde richting betreden of dezelfde bedieningsregelnegeren, moet de onderliggende oorzaak worden beoordeeld.

De oplossing kan bestaan ​​uit toezicht op het personeel, bewegwijzering, barrières, positionering van apparatuur of veranderingen in de bezoekersstroom.

Incidentbeoordeling moet zich richten op wat er verbeterd kan worden, in plaats van eenvoudigweg vast te leggen wat er is gebeurd.

12. Integreer risicobeheer in de dagelijkse bedrijfsvoering

Risicomanagement voor binnenspeeltuinen isniet één kwestie-tijdsinspectie voltooid vóór opening.

Het is een continu bedrijfsproces.

De basiscyclus is eenvoudig:

Inspecteer → Identificeer → Beperken → Juist → Controleer opnieuw → Heropenen

Goede apparatuur en een juiste installatie vormen de basis, maar dagelijkse inspectie, reactie van het personeel, onderhoud en bedieningsdiscipline bepalen hoe die apparatuur in de loop van de tijd presteert.

Een praktisch systeem hoeftniet ingewikkeld te zijn. Het moet zo duidelijk zijn dat het personeel het consequent kan volgen en dat het management kan verifiëren dat de problemen daadwerkelijk worden opgelost.