Ръководство за управление на риска на закрита детска площадка

Рисковете за закритите детски площадки не идват само от оборудването. Ежедневната работа, поведението на посетителите, поддръжката, почистването и реакцията на персонала могат да повлияят на безопасността на детската площадка.

Практическата система за управление на риска трябва да се съсредоточи върху ранното идентифициране на проблемите, бързото им коригиране и воденето на ясни записи за проверка и поддръжка.

Целта не е да се приеме, че всеки риск може да бъде елиминиран. Целта е да се намалят рисковете, които могат да се избегнат, и да се реагира бързо, когато бъдат открити проблеми.

1. Идентифицирайте основните рискови области

Започнете с идентифициране на областите, където е най-вероятно да възникнат проблеми.

Те могат да включват входове и изходи, повдигнати платформи, пързалки, зони за катерене, предпазни мрежи, движещи се атракции, зони за малки деца и високи-зони за движение на трафика.

Обърнете специално внимание на местата, където се срещат различни дейности. Изход от пързалка, отварящ се в натоварена пътека, например, може да създаде проблем, дори когато самата пързалка е в добро състояние.

Следователно оценката на риска трябва да вземе предвид както оборудването, така и начина, по който посетителите се движат в пространството.

2. Извършвайте ежедневни инспекции при отваряне

Детската площадка трябва да бъде проверена преди влизане на клиенти.

Инспекцията при отваряне трябва да се съсредоточи върху видими повреди, разхлабени компоненти, повредени подложки, предпазни мрежи, въжета, платформи, подови настилки и достъпни точки за свързване.

Слайдовете и зоните за активност също трябва да се проверяват за чужди предмети или нещо, което може да повлияе на нормалната употреба.

Ако проблем може да повлияе на безопасната работа, зоната не трябва просто да остава отворена до удобно време за ремонт.

То трябва да бъде ограничено, докато проблемът не бъде оценен и коригиран.

3. Поставете отметка на High-Използвайте зони по време на работа

Началната инспекция е само началото.

Условията на оборудването могат да се променят по време на натоварен работен ден, особено при високи температури-зони за използване.

Персоналът трябва да обърне внимание на изходите от пързалки, дейности по катерене, басейни с топки, батути, зони с препятствия, входни точки и други места с често движение на посетители.

По време на работа може да се появи разхлабена подложка, повредена мрежа, разляти напитки или разместено оборудване, дори когато всичко е било нормално при отваряне.

Редовното наблюдение помага да се идентифицират тези проблеми по-рано.

4. Разделете различните възрастови групи и дейности

Различните дейности създават различни нива на движение и въздействие.

Зоната за малко дете не трябва да работи по същия начин като зоната за батут, атракция за катерене или писта с препятствия.

Когато е необходимо, възрастовите групи и нивата на активност трябва да бъдат разделени чрез оформление, бариери, знаци и надзор на персонала.

Целта не е само да се предпазят по-малките деца. Разделянето може също да подобри потока от посетители и да намали конфликтите между дейности с много различни скорости и модели на движение.

5. Контролирайте капацитета на посетителите и задръстванията

Детската площадка може да е физически достатъчно голяма за много посетители, но отделните зони за активност все още могат да бъдат пренаселени.

По време на натоварени периоди операторите трябва да обърнат внимание на входните опашки, тесните маршрути за движение, изходите от пързалки, зоните за катерене и атракциите с ограничен капацитет.

Капацитетът не трябва да се разглежда само като цяло-ниво на място.

Някои атракции може да изискват индивидуални ограничения или контрол на персонала по време на пиковите периоди.

Ако задръстванията възникват многократно на едно и също място, операторът трябва да прегледа оформлението, правилата за работа или потока от посетители, вместо да го третира като временен проблем.

6. Обучете персонала да реагира на проблеми

Персоналът трябва да знае какво да прави, когато идентифицира повреден компонент, опасно състояние или необичайно поведение на посетител.

Отговорът трябва да е прост и ясен:

Спрете или ограничете достъпа до засегнатата зона.

Запишете проблема.

Уведомете отговорното лице.

Организирайте проверка или ремонт.

Потвърдете условието преди повторно отваряне.

Важното е, че служителите не трябва да изпитват натиск да продължат да работят атракции, когато смятат, че може да има проблем с безопасността.

7. Създайте процес на поддръжка и ремонт

Намирането на проблем е полезно само ако има ясен процес за разрешаването му.

Незначителните щети могат да станат по-сериозни, когато ремонтът се отлага многократно.

Практическият процес на поддръжка трябва да записва какво е намерено, кога е намерено, какви действия са предприети и кога оборудването е върнато в експлоатация.

Често използваните резервни части също трябва да се вземат предвид предварително.

За оборудване, доставено от друга страна, чакането на малък компонент за смяна след възникване на проблем може да доведе до ненужен престой.

8. Водете записи за инспекции и инциденти

Писмените записи правят управлението на риска по-лесно за проследяване и преглед.

Ежедневните проверки, работата по поддръжката, ремонтите и инцидентите не трябва да съществуват само като вербална комуникация между персонала.

Записите могат да помогнат на операторите да идентифицират повтарящи се проблеми.

Например, ако една и съща мрежа, секция за подложка или точка на свързване изисква честа поправка, проблемът може да се нуждае от повече от друга временна корекция.

Записите също помагат на ръководството да разбере дали процедурите за проверка и поддръжка действително се спазват.

9. Преглед на рисковете след промени в детската площадка

Рисковите условия могат да се променят, когато детската площадка се промени.

Добавянето на ново оборудване, преместването на атракция, промяната на маршрутите на движение, обновяването на зона или увеличаването на капацитета за посетители може да създаде нови работни условия.

След значителни промени прегледайте как посетителите влизат, придвижват се между дейности и напускат всяка атракция.

Същият преглед е полезен, когато операторите забелязват повтарящи се задръствания, оплаквания от клиенти или проблеми с поддръжката.

Управлението на риска трябва да се развива заедно с детската площадка, вместо да се основава на първоначалните условия на отваряне.

10. Включете почистването и домакинството в управлението на риска

Почистването не е само външен вид.

Мокри подове, хранителни отпадъци, разхлабени предмети и лошо поддържани зони за циркулация могат да създадат рискове при работа, които могат да бъдат избегнати.

Следователно процедурите за почистване трябва да обхващат както хигиенните, така и физическите условия.

високо-контактни повърхности и висок-зоните с трафик може да изискват по-често внимание, отколкото ниските-зони за използване.

Персоналът също трябва да има ясен начин да докладва условия, които изискват поддръжка, а не само почистване.

11. Прегледайте инциденти и близки пропуски

Не всяко полезно предупреждение идва от инцидент.

Близкият инцидент може да разкрие проблем, преди някой да бъде ранен.

Ако посетителите многократно се сблъскват на едно и също място, влизат в атракция от грешна посока или пренебрегват едно и също правило за работа, трябва да се прегледа основната причина.

Решението може да включва надзор на персонала, знаци, бариери, позициониране на оборудването или промени в потока от посетители.

Прегледът на инцидента трябва да се фокусира върху това, което може да се подобри, а не просто да записва случилото се.

12. Вградете управлението на риска в ежедневните операции

Управлението на риска на закритата детска площадка не е едно-завършена проверка на времето преди отваряне.

Това е непрекъснат оперативен процес.

Основният цикъл е ясен:

Инспектирайте → Идентифицирайте → Ограничете → Правилно → Проверете отново → Отвори отново

Доброто оборудване и правилната инсталация осигуряват основата, но ежедневната проверка, реакцията на персонала, поддръжката и оперативната дисциплина определят как това оборудване работи с течение на времето.

Практичната система не трябва да бъде сложна. Трябва да е достатъчно ясно, че персоналът да може да го следва последователно и ръководството да може да провери дали проблемите действително се разрешават.