Leitfaden zum Risikomanagement für Indoor-Spielplätze

Risiken bei Indoor-Spielplätzen gehennicht allein von der Ausrüstung aus. Der tägliche Betrieb, das Besucherverhalten, die Wartung, die Reinigung und die Reaktion des Personals können sich alle auf die Sicherheit des Spielplatzes auswirken.

Ein praktisches Risikomanagementsystem sollte sich darauf konzentrieren, Probleme frühzeitig zu erkennen, sie schnell zu beheben und klare Inspektions- und Wartungsaufzeichnungen zu führen.

Das Ziel bestehtnicht darin, davon auszugehen, dass jedes Risiko beseitigt werden kann. Es geht darum, vermeidbare Risiken zu reduzieren und bei erkannten Problemen schnell zu reagieren.

1. Identifizieren Sie die Hauptrisikobereiche

Beginnen Sie damit, die Bereiche zu identifizieren, in denen Probleme am wahrscheinlichsten auftreten.

Dazu können Ein- und Ausgänge, erhöhte Plattformen, Rutschenausgänge, Kletterbereiche, Sicherheitsnetze, bewegliche Attraktionen, Kleinkinderzonen und Hochhäuser gehören-Verkehrsflächen.

Achten Sie besonders auf Orte, an denen verschiedene Aktivitäten aufeinandertreffen. Beispielsweise kann ein Rutschenausgang, der zu einem belebten Gehweg führt, ein Problem darstellen, selbst wenn die Rutsche selbst in gutem Zustand ist.

Bei der Risikobewertung sollten daher sowohl die Ausstattung als auch die Art und Weise berücksichtigt werden, wie sich Besucher im Raum bewegen.

2. Führen Sie tägliche Eröffnungsinspektionen durch

Der Spielplatz sollte vor dem Betreten durch Kunden überprüft werden.

Die Eröffnungsinspektion sollte sich auf sichtbare Schäden, lose Komponenten, beschädigte Polsterung, Sicherheitsnetze, Seile, Plattformen, Bodenbeläge und zugängliche Verbindungspunkte konzentrieren.

Rutschen und Aktivitätsbereiche sollten außerdem auf Fremdkörper oder andere Gegenstände überprüft werden, die dennormalen Gebrauch beeinträchtigen könnten.

Wenn ein Problem den sicheren Betrieb beeinträchtigen könnte, sollte der Bereichnicht einfach bis zu einem geeigneten Reparaturzeitpunkt offen bleiben.

Es sollte eingeschränkt werden, bis das Problem bewertet und behoben wurde.

3. Aktivieren Sie „Hoch“.-Benutzen Sie die Bereiche während des Betriebs

Eine Eröffnungsbesichtigung istnur der Anfang.

Der Gerätezustand kann sich während eines arbeitsreichen Tages ändern, insbesondere bei hohen Temperaturen-Nutzungsbereiche.

Das Personal sollte auf Rutschenausgänge, Kletteraktivitäten, Bällebäder, Trampoline, Hindernisbereiche, Eingangspunkte und andere Orte mit häufigem Besucherverkehr achten.

Während des Betriebs können lose Polsterungen, beschädigte Netze, verschüttete Getränke oder verschobene Geräte auftreten, auch wenn beim Öffnen allesnormal war.

Regelmäßige Beobachtung hilft, diese Probleme früher zu erkennen.

4. Trennen Sie verschiedene Altersgruppen und Aktivitäten

Verschiedene Aktivitäten erzeugen unterschiedliche Ebenen der Bewegung und Wirkung.

Ein Kleinkindbereich solltenicht wie ein Trampolinbereich, eine Kletterattraktion oder ein Hindernisparcours funktionieren.

Bei Bedarf sollten Altersgruppen und Aktivitätsniveaus durch Anordnung, Absperrungen, Beschilderung und Personalaufsicht getrennt werden.

Der Zweck bestehtnichtnur darin, jüngere Kinder zu schützen. Durch die Trennung kann auch der Besucherfluss verbessert und Konflikte zwischen Aktivitäten mit sehr unterschiedlichen Geschwindigkeiten und Bewegungsmustern verringert werden.

5. Kontrollieren Sie die Besucherkapazität und den Stau

Ein Spielplatz mag räumlich groß genug für viele Besucher sein, einzelne Aktivitätszonen können jedoch dennoch überfüllt sein.

Zu Stoßzeiten sollten Betreiber auf Warteschlangen am Eingang, enge Verkehrswege, Rutschenausgänge, Kletterbereiche und Attraktionen mit begrenzter Kapazität achten.

Die Kapazität solltenichtnur als Ganzes betrachtet werden-Veranstaltungsortebene.

Bei einigen Attraktionen sind in Spitzenzeiten möglicherweise individuelle Beschränkungen oder eine Kontrolle des Personals erforderlich.

Kommt es an derselben Stelle immer wieder zu Staus, sollte der Betreiber das Layout, die Betriebsregeln oder den Besucherstrom überprüfen, anstatt ihn als vorübergehendes Problem zu betrachten.

6. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin, auf Probleme zu reagieren

Das Personal sollte wissen, was zu tun ist, wenn es eine beschädigte Komponente, einen unsicheren Zustand oder ein ungewöhnliches Besucherverhalten erkennt.

Die Antwort sollte einfach und klar sein:

Stoppen oder beschränken Sie den Zugang zum betroffenen Bereich.

Notieren Sie das Problem.

Informieren Sie die verantwortliche Person.

Inspektion oder Reparatur veranlassen.

Bestätigen Sie den Zustand vor dem erneuten Öffnen.

Der wichtige Punkt ist, dass sich die Mitarbeiternicht unter Druck gesetzt fühlen sollten, den Betrieb einer Attraktion aufrechtzuerhalten, wenn sie glauben, dass ein Sicherheitsproblem vorliegen könnte.

7. Erstellen Sie einen Wartungs- und Reparaturprozess

Das Finden eines Problems istnur dann sinnvoll, wenn es einen klaren Prozess zu seiner Lösung gibt.

Kleinere Schäden können schwerwiegender werden, wenn sich Reparaturen wiederholt verzögern.

Ein praktischer Wartungsprozess sollte aufzeichnen, was gefunden wurde, wann es gefunden wurde, welche Maßnahmen ergriffen wurden und wann die Ausrüstung wieder in Betrieb genommen wurde.

Auch häufig verwendete Ersatzteile sollten im Vorfeld berücksichtigt werden.

Bei Geräten, die aus einem anderen Land geliefert werden, kann das Warten auf eine kleine Ersatzkomponentenach Auftreten eines Problems zu unnötigen Ausfallzeiten führen.

8. Führen Sie Inspektions- und Vorfallaufzeichnungen

Durch schriftliche Aufzeichnungen ist das Risikomanagement leichternachvollziehbar und überprüfbar.

Tägliche Inspektionen, Wartungsarbeiten, Reparaturen und Vorfälle solltennichtnur als verbale Kommunikation zwischen den Mitarbeitern erfolgen.

Aufzeichnungen können Betreibern helfen, wiederholte Probleme zu identifizieren.

Wenn beispielsweise das gleiche Netz, der gleiche Polsterabschnitt oder der gleiche Verbindungspunkt häufig repariert werden muss, ist für das Problem möglicherweise mehr als eine weitere vorübergehende Lösung erforderlich.

Aufzeichnungen helfen dem Management auch zu verstehen, ob Inspektions- und Wartungsverfahren tatsächlich befolgt werden.

9. Überprüfen Sie die Risikennach Änderungen am Spielplatz

Die Risikobedingungen können sich ändern, wenn sich der Spielplatz ändert.

Das Hinzufügenneuer Geräte, der Umzug einer Attraktion, die Änderung der Verkehrswege, die Renovierung eines Bereichs oder die Erhöhung der Besucherkapazität könnenneue Betriebsbedingungen schaffen.

Überprüfen Sienach wesentlichen Änderungen, wie Besucher jede Attraktion betreten, zwischen Aktivitäten wechseln und verlassen.

Die gleiche Überprüfung istnützlich, wenn Betreiber wiederholte Staus, Kundenbeschwerden oder Wartungsprobleme bemerken.

Das Risikomanagement sollte sich gemeinsam mit dem Spielplatz entwickeln undnicht auf den ursprünglichen Öffnungsbedingungen basieren.

10. Beziehen Sie Reinigung und Hauswirtschaft in das Risikomanagement ein

Bei der Reinigung kommt esnichtnur auf das Aussehen an.

Nasse Böden, Lebensmittelabfälle, lose Gegenstände und schlecht gepflegte Verkehrsflächen können zu vermeidbaren Betriebsrisiken führen.

Reinigungsverfahren sollten daher sowohl Hygiene als auch körperliche Bedingungen abdecken.

Hoch-Kontaktflächen und hoch-Verkehrsbereiche erfordern möglicherweise häufigere Aufmerksamkeit als Bereiche mitniedrigem Verkehrsaufkommen-Nutzungsbereiche.

Das Personal sollte auch eine klare Möglichkeit haben, Zustände zu melden, die eine Wartung undnichtnur eine Reinigung erfordern.

11. Überprüfen Sie Vorfälle und Beinaheunfälle

Nicht jedenützliche Warnung ist auf einen Unfall zurückzuführen.

Ein Beinaheunfall kann ein Problem aufdecken, bevor jemand verletzt wird.

Wenn Besucher wiederholt an derselben Stelle kollidieren, eine Attraktion aus der falschen Richtung betreten oder dieselben Betriebsregeln missachten, sollte die zugrunde liegende Ursache überprüft werden.

Die Lösung kann die Überwachung des Personals, Beschilderung, Barrieren, die Positionierung der Ausrüstung oder Änderungen des Besucherstroms umfassen.

Die Überprüfung von Vorfällen sollte sich darauf konzentrieren, was verbessert werden kann, undnichtnur aufzeichnen, was passiert ist.

12. Integrieren Sie das Risikomanagement in den täglichen Betrieb

Das Risikomanagement von Indoor-Spielplätzen ist kein Selbstläufer-Zeitkontrolle vor der Öffnung abgeschlossen.

Es handelt sich um einen kontinuierlichen Betriebsprozess.

Der Grundzyklus ist unkompliziert:

Inspizieren → Identifizieren → Einschränken → Richtig → Überprüfen Sie esnoch einmal → Wieder öffnen

Eine gute Ausrüstung und eine ordnungsgemäße Installation bilden die Grundlage, aber die tägliche Inspektion, die Reaktion des Personals, die Wartung und die Betriebsdisziplin bestimmen, wie die Ausrüstung im Laufe der Zeit funktioniert.

Ein praktisches System mussnicht kompliziert sein. Es muss klar genug sein, dass die Mitarbeiter es konsequent befolgen können und das Management überprüfen kann, ob Probleme tatsächlich gelöst werden.