Průvodce řízením rizik vnitřních hřišť

Rizika vnitřních hřišťnepocházejí pouze z vybavení. Každodenní provoz, chovánínávštěvníků, údržba, čištění a reakce personálu, to vše může ovlivnit bezpečnost hřiště.

Praktický systém řízení rizik by se měl zaměřitna včasnou identifikaci problémů, jejich rychlounápravu a vedení jasných záznamů o kontrolách a údržbě.

Cílemnení předpokládat, že každé riziko lze eliminovat. Jde o snížení rizik, kterým se lze vyhnout, a rychlou reakci, když se objeví problémy.

1. Identifikujte hlavní rizikové oblasti

Začněte tím, že identifikujete oblasti, kde se problémy snejvětší pravděpodobností vyskytnou.

Mohou to být vchody a východy, vyvýšené plošiny, skluzavky, lezecké oblasti, bezpečnostní sítě, pohyblivé atrakce, zóny pro batolata a vysoké-oblasti cirkulace dopravy.

Věnujte zvláštní pozornost místům, kde se setkávají různé aktivity. Výstup skluzavky ústícínapříklad do rušného chodníku může způsobit problém, i když je skluzavka samotná v dobrém stavu.

Posouzení rizik by proto mělo vzít v úvahu jak vybavení, tak to, jak senávštěvníci pohybují prostorem.

2. Provádějte denní kontroly otevření

Před vstupem zákazníků by hřiště mělo být zkontrolováno.

Kontrola otevření by se měla zaměřitna viditelné poškození, uvolněné součásti, poškozené vycpávky, bezpečnostní sítě, lana, plošiny, podlahu a přístupná spojovací místa.

Skluzavky a oblasti aktivit by měly být také zkontrolovány, zdaneobsahují cizí předmětynebo cokoli, co by mohlo ovlivnitnormální používání.

Pokud by problém mohl ovlivnit bezpečný provoz, oblast byneměla zůstat otevřená až do vhodné doby opravy.

Mělo by být omezeno, dokudnebude problém vyhodnocen a opraven.

3. Zaškrtněte políčko Vysoká-Oblasti použití během provozu

Prohlídka otevření je jen začátek.

Podmínky zařízení se mohou během rušného provozního dne změnit, zejména ve vysokých-oblasti použití.

Zaměstnanci by měli věnovat pozornost východům ze skluzavek, horolezeckým aktivitám, bazénům s míčky, trampolínám, překážkovým prostorům, vstupním bodům a dalším místům s častým pohybemnávštěvníků.

Během provozu se mohou objevit uvolněné vycpávky, poškozená síťovina, rozliténápojenebo posunuté vybavení, i když bylo při otevírání všenormální.

Pravidelné pozorování pomáhá identifikovat tyto problémy dříve.

4. Oddělte různé věkové skupiny a aktivity

Různé aktivity vytvářejí různé úrovně pohybu a dopadu.

Prostor pro batolata byneměl fungovat stejným způsobem jako trampolínová zóna, horolezecká atrakcenebo překážková dráha.

V případě potřeby by měly být věkové skupiny a úrovně aktivity odděleny pomocí uspořádání, bariér, značení a dohledu personálu.

Účelemnení pouze ochrana mladších dětí. Oddělení může také zlepšit toknávštěvníků a snížit konflikty mezi aktivitami s velmi rozdílnou rychlostí a pohybovými vzory.

5. Kontrolanávštěvnické kapacity a přetížení

Hřiště může být fyzicky dostatečně velké pro mnohonávštěvníků, ale jednotlivé zóny aktivit mohou být stále přeplněné.

V rušných obdobích by si provozovatelé měli dát pozorna fronty u vstupů, úzké oběhové cesty, skluzavky, lezecké plochy a atrakce s omezenou kapacitou.

Kapacita by seneměla brát v úvahu pouze jako celek-úroveň místa konání.

Některé atrakce mohou vyžadovat individuální limitynebo kontrolu personálu během špiček.

Pokudna stejném místě dochází opakovaně k zácpě, měl by provozovatel místo toho, aby to považoval za dočasný problém, přezkoumat uspořádání, provozní pravidlanebo toknávštěvníků.

6. Vyškolte personál, aby reagovalna problémy

Zaměstnanci by měli vědět, co dělat, když zjistí poškozenou součást,nebezpečný stavneboneobvyklé chovánínávštěvníků.

Odpověď by měla být jednoduchá a jasná:

Zastavtenebo omezte přístup do postižené oblasti.

Zaznamenejte problém.

Informujte odpovědnou osobu.

Zajistěte kontrolunebo opravu.

Před opětovným otevřením potvrďte stav.

Důležitým bodem je, že zaměstnanci byneměli cítit tlakna udržení atrakce v provozu, když se domnívají, že může jít o bezpečnostní problém.

7. Vytvořte proces údržby a oprav

Nalezení problému je užitečné pouze v případě, že existuje jasný postup jeho řešení.

Drobná poškození se mohou stát vážnějšími, když se opravy opakovaně odkládají.

Praktický proces údržby by měl zaznamenat, co bylonalezeno, kdy to bylonalezeno, jaká opatření byla přijata a kdy se zařízení vrátilo do provozu.

Také často používanénáhradní díly je třeba předem zvážit.

U zařízení dodaného z jiné země může čekánína malounáhradní součástku po výskytu problému způsobit zbytečné prostoje.

8. Uchovávejte záznamy o inspekcích a incidentech

Písemné záznamy usnadňují sledování a kontrolu řízení rizik.

Každodenní prohlídky, údržbářské práce, opravy a incidenty byneměly existovat pouze jako verbální komunikace mezi zaměstnanci.

Záznamy mohou pomoci operátorům identifikovat opakované problémy.

Pokudnapříklad stejná síť, vycpávkanebo spojovací bod vyžaduje častou opravu, problém může vyžadovat vícenež jinou dočasnou opravu.

Záznamy také pomáhají vedení pochopit, zda jsou skutečně dodržovány postupy kontroly a údržby.

9. Zkontrolujte rizika po změnáchna hřišti

Rizikové podmínky se mohou změnit, když se změní hřiště.

Přidánínového vybavení, přesun atrakce, změna cirkulačních tras, renovace areálunebo zvýšenínávštěvnické kapacity mohou vytvořitnové provozní podmínky.

Po významných změnách zkontrolujte, jaknávštěvníci vstupují, pohybují se mezi aktivitami a opouštějí jednotlivé atrakce.

Stejná kontrola je užitečná, když operátoři zaznamenají opakované přetížení, stížnosti zákazníkůnebo problémy s údržbou.

Řízení rizik by se mělo vyvíjet společně s hřištěm,nikoli zůstat založenona původních podmínkách otevření.

10. Zahrňte úklid a úklid do řízení rizik

Čištěnínení jen o vzhledu.

Mokré podlahy, potravinový odpad, uvolněné předměty a špatně udržované prostory pro cirkulaci mohou vytvářet provozní rizika, kterým lze předejít.

Postupy čištění by proto měly zahrnovat jak hygienické, tak fyzické podmínky.

Vysoká-kontaktní plochy a vys-dopravní oblasti mohou vyžadovat častější pozornostnežnízká-oblasti použití.

Zaměstnanci by také měli mít jasný způsob, jak hlásit stavy, které vyžadují údržbu spíšenež samotné čištění.

11. Prohlédněte si incidenty a skoronehody

Ne každé užitečné varování pochází znehody.

Nešťastnánáhoda může odhalit problém dříve,než seněkdo zraní.

Pokud senávštěvníci opakovaně srazína stejném místě, vstoupína atrakci ze špatného směrunebo ignorují stejné provozní pravidlo, měla by být přezkoumána základní příčina.

Řešení může zahrnovat dohlednad personálem, značení, bariéry, umístění zařízenínebo změny tokunávštěvníků.

Kontrola incidentů by se měla zaměřitna to, co lze zlepšit, spíšenežna pouhé zaznamenávání toho, co se stalo.

12. Zabudujte řízení rizik do každodenních operací

Řízení rizikna vnitřních hřištíchnení jediné-časová kontrola dokončena před otevřením.

Je tonepřetržitý provozní proces.

Základní cyklus je jednoduchý:

Zkontrolujte → Identifikovat → Omezit → Správně → Znovu zkontrolujte → Znovu otevřít

Základem je dobré vybavení a správná instalace, ale každodenní kontrola, reakce personálu, údržba a provozní disciplína určují, jak bude toto zařízení v průběhu času fungovat.

Praktický systémnemusí být složitý. Musí být dostatečně jasné, aby jej zaměstnanci mohli důsledně dodržovat a vedení mohlo ověřit, že se problémy skutečně řeší.