Panduan Pengurusan Risiko Taman Permainan Dalaman

Risiko taman permainan dalaman tidak datang dari peralatan sahaja. Operasi harian, tingkah laku pelawat, penyelenggaraan, pembersihan dan tindak balas kakitangan semuanya boleh menjejaskan keselamatan taman permainan.

Sistem pengurusan risiko yang praktikal harus memberi tumpuan kepada mengenal pasti masalah lebih awal, membetulkannya dengan cepat dan menyimpan rekod pemeriksaan dan penyelenggaraan yang jelas.

Matlamatnya bukanlah untuk menganggap bahawa setiap risiko boleh dihapuskan. Ia adalah untuk mengurangkan risiko yang boleh dielakkan dan bertindak balas dengan cepat apabila masalah ditemui.

1. Kenal pasti Bidang Risiko Utama

Mulakan dengan mengenal pasti kawasan di mana masalah paling mungkin berlaku.

Ini mungkin termasuk pintu masuk dan keluar, platform bertingkat, pintu keluar gelongsor, kawasan mendaki, jaring keselamatan, tarikan bergerak, zon kanak-kanak dan kawasan tinggi.-kawasan peredaran lalu lintas.

Beri perhatian khusus kepada lokasi di mana aktiviti yang berbeza bertemu. Sebagai contoh, susur keluar gelongsor ke laluan pejalan kaki yang sibuk, boleh menimbulkan masalah walaupun apabila gelongsor itu sendiri berada dalam keadaan baik.

Oleh itu, penilaian risiko harus mempertimbangkan kedua-dua peralatan dan cara pelawat bergerak melalui ruang.

2. Menjalankan Pemeriksaan Pembukaan Harian

Taman permainan perlu diperiksa sebelum pelanggan masuk.

Pemeriksaan pembukaan harus memberi tumpuan kepada kerosakan yang boleh dilihat, komponen longgar, padding rosak, jaring keselamatan, tali, platform, lantai dan titik sambungan yang boleh diakses.

Slaid dan kawasan aktiviti juga harus diperiksa untuk objek asing atau apa-apa yang boleh menjejaskan penggunaan biasa.

Jika masalah boleh menjejaskan operasi yang selamat, kawasan itu tidak seharusnya terus terbuka sehingga masa pembaikan yang mudah.

Ia harus dihadkan sehingga masalah itu dinilai dan diperbetulkan.

3. Semak Tinggi-Gunakan Kawasan Semasa Operasi

Pemeriksaan pembukaan hanyalah permulaan.

Keadaan peralatan boleh berubah semasa hari operasi yang sibuk, terutamanya dalam keadaan tinggi-menggunakan kawasan.

Kakitangan harus memberi perhatian kepada pintu keluar gelongsor, aktiviti mendaki, kolam bola, trampolin, kawasan halangan, pintu masuk dan lokasi lain dengan pergerakan pengunjung yang kerap.

Pelapik longgar, jaring rosak, minuman tumpah atau peralatan tersesar mungkin muncul semasa operasi walaupun semuanyanormal semasa dibuka.

Pemerhatian yang kerap membantu mengenal pasti masalah ini lebih awal.

4. Asingkan Kumpulan Umur dan Aktiviti Berbeza

Aktiviti yang berbeza mewujudkan tahap pergerakan dan impak yang berbeza.

Kawasan kanak-kanak tidak boleh beroperasi dengan cara yang sama seperti zon trampolin, tarikan mendaki atau laluan berhalangan.

Di mana perlu, kumpulan umur dan tahap aktiviti hendaklah diasingkan melalui susun atur, halangan, papan tanda dan penyeliaan kakitangan.

Tujuannya bukan sahaja untuk melindungi kanak-kanak kecil. Pemisahan juga boleh meningkatkan aliran pelawat dan mengurangkan konflik antara aktiviti dengan kelajuan dan corak pergerakan yang sangat berbeza.

5. Kawal Kapasiti Pelawat dan Kesesakan

Taman permainan mungkin cukup besar secara fizikal untuk ramai pelawat, tetapi zon aktiviti individu masih boleh menjadi terlalu sesak.

Semasa tempoh sibuk, pengendali harus memberi perhatian kepada barisan masuk, laluan peredaran sempit, susur keluar gelongsor, kawasan mendaki dan tarikan dengan kapasiti terhad.

Kapasiti tidak boleh dianggap hanya pada keseluruhannya-peringkat tempat.

Sesetengah tarikan mungkin memerlukan had individu atau kawalan kakitangan semasa waktu puncak.

Jika kesesakan berulang kali berlaku di lokasi yang sama, pengendali harus menyemak susun atur, peraturan operasi atau aliran pelawat dan bukannya menganggapnya sebagai masalah sementara.

6. Melatih Kakitangan untuk Menjawab Masalah

Kakitangan harus tahu apa yang perlu dilakukan apabila mereka mengenal pasti komponen yang rosak, keadaan tidak selamat atau tingkah laku pelawat yang luar biasa.

Jawapannya hendaklah ringkas dan jelas:

Hentikan atau hadkan akses ke kawasan yang terjejas.

Catat masalah.

Maklumkan kepada orang yang bertanggungjawab.

Susun pemeriksaan atau pembaikan.

Sahkan syarat sebelum dibuka semula.

Perkara penting ialah pekerja tidak seharusnya merasa tertekan untuk mengekalkan daya tarikan apabila mereka percaya mungkin terdapat isu keselamatan.

7. Buat Proses Penyelenggaraan dan Pembaikan

Mencari masalah hanya berguna jika terdapat proses yang jelas untuk menyelesaikannya.

Kerosakan kecil boleh menjadi lebih serius apabila pembaikan berulang kali ditangguhkan.

Proses penyelenggaraan yang praktikal harus merekodkan apa yang ditemui, bila ditemui, tindakan yang diambil dan bila peralatan kembali diservis.

Alat ganti yang kerap digunakan juga harus dipertimbangkan terlebih dahulu.

Untuk peralatan yang dibekalkan darinegara lain, menunggu komponen penggantian kecil selepas masalah berlaku boleh mewujudkan masa henti yang tidak perlu.

8. Simpan Rekod Pemeriksaan dan Insiden

Rekod bertulis menjadikan pengurusan risiko lebih mudah untuk diikuti dan disemak.

Pemeriksaan harian, kerja penyelenggaraan, pembaikan dan insiden tidak seharusnya wujud hanya sebagai komunikasi lisan antara kakitangan.

Rekod boleh membantu pengendali mengenal pasti masalah berulang.

Sebagai contoh, jika jaring yang sama, bahagian padding atau titik sambungan memerlukan pembaikan yang kerap, isu itu mungkin memerlukan lebih daripada pembaikan sementara yang lain.

Rekod juga membantu pihak pengurusan memahami sama ada prosedur pemeriksaan dan penyelenggaraan sebenarnya sedang diikuti.

9. Semakan Risiko Selepas Perubahan pada Taman Permainan

Keadaan risiko boleh berubah apabila taman permainan berubah.

Menambah peralatan baharu, memindahkan tarikan, menukar laluan peredaran, mengubah suai kawasan atau meningkatkan kapasiti pelawat boleh mewujudkan keadaan operasi baharu.

Selepas perubahan ketara, semak cara pelawat masuk, bergerak antara aktiviti dan meninggalkan setiap tarikan.

Semakan yang sama berguna apabila pengendali mendapati kesesakan berulang, aduan pelanggan atau masalah penyelenggaraan.

Pengurusan risiko harus dibangunkan bersama-sama dengan taman permainan dan bukannya kekal berdasarkan keadaan pembukaan asal.

10. Sertakan Pembersihan dan Pengemasan dalam Pengurusan Risiko

Membersih bukan hanya tentang penampilan.

Lantai basah, sisa makanan, objek longgar dan kawasan peredaran yang tidak diselenggara dengan baik boleh mewujudkan risiko operasi yang boleh dielakkan.

Oleh itu, prosedur pembersihan harus meliputi kedua-dua kebersihan dan keadaan fizikal.

tinggi-permukaan sentuhan dan tinggi-kawasan trafik mungkin memerlukan perhatian yang lebih kerap daripada yang rendah-menggunakan kawasan.

Kakitangan juga harus mempunyai cara yang jelas untuk melaporkan keadaan yang memerlukan penyelenggaraan dan bukannya pembersihan sahaja.

11. Mengkaji Insiden dan Nyaris Terjadi

Tidak semua amaran berguna datang dari kemalangan.

Nyaris boleh mendedahkan masalah sebelum seseorang cedera.

Jika pelawat berulang kali berlanggar di lokasi yang sama, masukkan tarikan dari arah yang salah atau abaikan peraturan operasi yang sama, punca asas harus dikaji semula.

Penyelesaiannya mungkin melibatkan penyeliaan kakitangan, papan tanda, halangan, kedudukan peralatan atau perubahan kepada aliran pelawat.

Semakan insiden harus memberi tumpuan kepada perkara yang boleh diperbaiki dan bukannya merekodkan apa yang berlaku.

12. Bina Pengurusan Risiko Ke Dalam Operasi Harian

Pengurusan risiko taman permainan dalaman bukanlah satu-pemeriksaan masa selesai sebelum dibuka.

Ia adalah proses operasi yang berterusan.

Kitaran asas adalah mudah:

Periksa → Kenal pasti → Sekat → Betul → Semak semula → Buka semula

Peralatan yang baik dan pemasangan yang betul menyediakan asas, tetapi pemeriksaan harian, tindak balas kakitangan, penyelenggaraan dan disiplin pengendalian menentukan prestasi peralatan itu dari semasa ke semasa.

Sistem praktikal tidak perlu rumit. Ia perlu cukup jelas bahawa kakitangan boleh mengikutinya secara konsisten dan pihak pengurusan boleh mengesahkan bahawa masalah sebenarnya sedang diselesaikan.